Obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

1.1 Poskytovateľ služieb:
Jakub Frank
Email: [email protected]
Web: jakubfrankguitaracademy.com

1.2 Predmet podnikania:
Online vzdelávanie v oblasti hry na gitare, poskytovanie video lekcií, učebných materiálov a príbuzných služieb.

1.3 Platnosť:
Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky služby poskytované cez platformu Jakub Frank Guitar Academy.

2. Registrácia a používateľský účet

2.1 Pre prístup k plateným službám je potrebná registrácia.
2.2 Pri registrácii musíte poskytnúť pravdivé a aktuálne údaje.
2.3 Používateľ je zodpovedný za bezpečnosť svojho hesla.
2.4 Účet nie je možné prenášať na iné osoby.
2.5 Minimálny vek pre registráciu je 16 rokov.

3. Členské plány a platby

3.1 Dostupné plány:

• Základné členstvo: 0 € / navždy (obmedzený obsah)
• Mesačné členstvo: 15 € / mesiac
• Polročné členstvo: 85 € / 6 mesiacov (14,17 € / mesiac)

3.2 Platobné podmienky:

3.2.1 Platby sú spracované cez Stripe (bezpečný platobný systém).
3.2.2 Akceptujeme platobné karty (Visa, Mastercard, American Express).
3.2.3 Konečná cena sa zobrazí pred potvrdením platby.
3.2.4 Členstvo sa automaticky obnovuje, ak nie je zrušené.

3.3 Automatické obnovenie:

3.3.1 Členstvo sa automaticky obnovuje na konci platobného obdobia.
3.3.2 Pred obnovením posielame informačný email približne 3 dni vopred; zodpovednosť za včasné zrušenie členstva tým nie je dotknutá.
3.3.3 Zrušenie je možné kedykoľvek bez sankčných poplatkov.

4. Poskytované služby

4.1 Prémium členstvo zahŕňa:

• Neobmedzený prístup k všetkým video lekciam
• Stiahnuteľné PDF materiály (noty, tabulatúry)
• Nové lekcie podľa aktuálneho publikačného plánu
• Prístup k členskej komunite
• Používateľská podpora

4.2 Dostupnosť služieb:

4.2.1 Dostupnosť môže byť dočasne obmedzená údržbou, technickou poruchou alebo výpadkom dodávateľa.
4.2.2 Plánovanú údržbu sa snažíme oznámiť v primeranom predstihu.
4.2.3 Zákonné práva spotrebiteľa zostávajú zachované.

5. Zrušenie a vrátenie peňazí

5.1 Zrušenie členstva:

5.1.1 Členstvo môžete zrušiť kedykoľvek v profile.
5.1.2 Po zrušení máte prístup do konca plateného obdobia.
5.1.3 Automatické obnovenie sa deaktivuje okamžite.

5.2 Odstúpenie od zmluvy a vrátenie platby:

5.2.1 Právo na odstúpenie sa uplatňuje podľa platných právnych predpisov a charakteru poskytnutej digitálnej služby alebo obsahu.
5.2.2 Ak sa poskytovanie začalo pred uplynutím zákonnej lehoty, posúdenie zohľadní udelený súhlas a rozsah už poskytnutej služby.
5.2.3 Žiadosť o vrátenie podajte na: [email protected]
5.2.4 O výsledku žiadosti a prípadnom vrátení platby vás budeme informovať bez zbytočného odkladu.

6. Duševné vlastníctvo a autorské práva

6.1 Všetok obsah (videá, materiály, texty) je chránený autorským právom.
6.2 Obsah je určený len pre osobné vzdelávacie účely.
6.3 ZAKÁZANÉ:

• Sťahovanie a ďalšie šírenie videí
• Komerčné využitie materiálov
• Zdieľanie prístupových údajov
• Kopírovanie, predaj alebo distribúcia obsahu

6.4 Porušenie vedie k okamžitému zrušeniu účtu bez náhrady.

7. Zodpovednosť

7.1 Poskytujeme vzdelávacie služby v dobrej viere.
7.2 Nezaručujeme konkrétne výsledky alebo zručnosti.
7.3 Nie sme zodpovední za škody spôsobené nesprávnym používaním obsahu.
7.4 Zodpovednosť je obmedzená na výšku zaplateného členského poplatku.

8. Ukončenie prístupu

8.1 Poskytovateľ si vyhradzuje právo ukončiť prístup pri:

• Porušení obchodných podmienok
• Neoprávnenom zdieľaní obsahu
• Zneužívaní služieb
• Neplatení členského poplatku

8.2 Pri porušení podmienok nie je nárok na vrátenie peňazí.

9. Ochrana osobných údajov

9.1 Spracovanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov (GDPR).
9.2 Údaje potrebné na účet a plnenie služby spracúvame na zmluvnom alebo zákonnom základe; súhlas používame iba tam, kde je potrebný.
9.3 Máte právo na prístup, opravu a vymazanie údajov.

10. Zmeny obchodných podmienok

10.1 Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť tieto podmienky.
10.2 O zmenách budete informovaní emailom minimálne 30 dní vopred.
10.3 Ak nesúhlasíte so zmenami, môžete zrušiť členstvo.

11. Riešenie sporov

11.1 Snažíme sa riešiť spory zmierom.
11.2 Spotrebiteľ sa môže obrátiť na príslušný subjekt alternatívneho riešenia sporov; informácie zverejňuje Slovenská obchodná inšpekcia.
11.3 Európska platforma ODR bola 20. júla 2025 zrušená; aktuálny zoznam subjektov riešenia sporov poskytuje Európska komisia.
11.4 Príslušné právo: Slovenská republika

12. Kontakt

Email: [email protected]
Web: jakubfrankguitaracademy.com
Odpoveď: Bez zbytočného odkladu podľa povahy požiadavky